Danamerdeka

KEBIJAKAN PRIVASI LAYANAN PINJAM-MEMINJAM UANG BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI DANAMERDEKA
(Kebijakan Privasi)

Selamat datang di Layanan Pinjam-Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi bernama DANAMERDEKA (Layanan). Layanan disediakan, dikelola dan dioperasikan oleh PT INTEKNO RAYA (Kami atau Penyelenggara) selaku Penyelenggara Layanan Pinjam-Meminjam Uang Berbasis Teknologi yang telah terdaftar, berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Dengan mengakses dan/atau menggunakan Layanan, anda (Anda atau Pengguna) mengakui dan menyetujui bahwa Anda telah membaca, memahami serta menyetujui untuk mematuhi Kebijakan Privasi ini. Dalam hal Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, Anda berhak untuk tidak mengakses dan/atau tidak menggunakan Layanan.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami memperoleh, mengumpulkan, menggunakan, memberikan, mengungkapkan, menyimpan, mengamankan, menghapus segala informasi dan data yang diperoleh dari atau sehubungan dengan akses terhadap atau penggunaan Layanan (Informasi Yang Diperoleh), termasuk informasi yang dapat diidentifikasi atau terasosiasi pada Anda (Data Pribadi).Penggunaan terminologi yang diawali dengan huruf kapital pada Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama seperti yang digunakan dalam Syarat dan Ketentuan, kecuali diatur secara khusus dalam Kebijakan Privasi ini.

PEROLEHAN ATAU PENGUMPULAN INFORMASI

Kami mengumpulkan Informasi Yang Diperoleh agar Layanan dapat digunakan sesuai dengan maksud dan tujuannya, untuk menunjang efisiensi kinerja Layanan dan meningkatkan kualitas Layanan.
Informasi Yang Diperoleh meliputi Data Pribadi dan informasi lainnya yang Anda berikan secara langsung maupun tidak langsung yang terkumpul secara otomatis karena akses dan/atau penggunaan Layanan.
Informasi Yang Diperoleh yang Anda berikan secara langsung kepada Kami meliputi Data Pribadi yang Anda berikan ketika proses pengajuan permohonan untuk memperoleh Pinjaman sebagaimana Kami tentukan dari waktu ke waktu dan dipersyaratkan melalui Layanan.
Informasi Yang Diperoleh yang terkumpul secara otomatis ketika Anda menggunakan Layanan meliputi alamat protokol internet (internet protocol address), informasi untuk masuk sistem atau aplikasi(login information), lokasi geografis (geolocation), sistem operasi (operating system) dan versi peramban (browser version) dari perangkat elektronik atau seluler yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, lalu lintas data (data traffic), rekaman situs dan data komunikasi lainnya.
Kami juga dapat memperoleh dan/atau mengumpulkan Informasi Yang Diperoleh dari pihak ketiga yang memberikan layanan kepada Kami. Untuk hal ini, Kami hanya mengumpulkan Informasi Yang Diperoleh sehubungan dengan tujuan yang melibatkan pihak ketiga tersebut atau tujuan kerja sama Kami dengan pihak ketiga tersebut.
Kami dapat mengumpulkan cookies selama Anda mengakses atau menggunakan Layanan, antara lain manajemen sesi, personalisasi layanan, dan perekaman aktivitas Anda. Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookies, namun dengan ketentuan akses atau penggunaan Anda terhadap Layanan dapat terpengaruh atau terhenti.
Kami dapat melacak dan mengumpulkan informasi lokasi geografis Anda pada setiap waktu yang sebenarnya. Kami dapat meminta Anda untuk membuat aktif Global Positioning System(?GPS?) pada perangkat elektronik atau seluler Anda agar Kami dapat memberikan Anda pengalaman yang lebih baik dalam mengakses atau menggunakan Layanan. Anda dapat menonaktifkan GPS pada perangkat elektronik atau seluler Anda, namun dengan ketentuan akses atau penggunaan Anda terhadap Layanan dapat terpengaruh atau terhenti.

PENGGUNAAN INFORMASI YANG DIPEROLEH

1. Kami dapat menggunakan (termasuk di dalamnya mengolah dan menganalisis) Informasi Yang Diperoleh untuk tujuan-tujuan berikut ini maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh Hukum yang berlaku:

mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai Pengguna dan/atau Penerima Pinjaman, termasuk memfasilitasi atau melakukan verifikasi apa pun yang menurut pertimbangan Kami diperlukan untuk kepentingan permohonan untuk memperoleh Pinjaman dan/atau penerapan prinsip mengenal nasabah (Know Your Customer/KYC);
membuat, mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan dan/atau mengelola Akun Anda;
menyediakan Layanan;
memberikan notifikasi atau informasi terkait akses atau penggunaan Akun, Layanan, dan/atau Aplikasi DANAMERDEKA, termasuk segala pembaruan atau perubahan pada Layanan dan/atau Aplikasi DANAMERDEKA, informasi untuk keperluan pemasaran dan informasi lainnya yang Kami anggap berguna untuk Anda;
menangani keadaan darurat terkait keselamatan Anda apabila Anda dalam keadaan darurat;
memungkinkan Anda untuk menggunakan fitur interaksi atau komunikasi dengan Kami melalui Layanan, termasuk layanan untuk menjawab saran, permintaan, keluhan dan/atau pertanyaan;
mengupayakan agar isi, konten, dan segala informasi pada Layanan ditampilkan dengan cara yang paling efektif bagi Anda dan perangkat elektronik atau seluler yang Anda gunakan;
memantau dan/atau menganalisis penggunaan dan pengelolaan Layanan demi mendukung efisiensi dan efektivitas Layanan dan fungsi-fungsi di dalamnya, termasuk pola penggunaan Layanan serta aktivitas, perilaku dan data demografis dari Pengguna, termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan atau fitur yang tersedia di dalam Layanan;
memperbaiki, meningkatkan kualitas, dan/atau mengembangkan Layanan;
melakukan proses dan fungsi bisnis atau kegiatan usaha lainnya oleh Penyelenggara dan/atau afiliasinya yang dilakukan secara wajar dan patut;
memberikan bantuan sehubungan dengan upaya penyelesaian terhadap masalah operasional dan teknis pada Layanan;
mencegah, mendeteksi dan/atau menyelidiki segala kegiatan yang dilarang, tidak sah, tidak sesuai hukum atau merupakan suatu bentuk kecurangan apa pun;
menghasilkan informasi dan data hasil analisa dalam rangka pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, kemitraan komersial dan kerja sama;
tujuan administratif lainnya seperti audit;
menjaga keamanan dan keberlangsungan Layanan;
membantu pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Kami, untuk tujuan pelacakan kontak, mendukung inisiatif, kebijakan atau program pemerintah, kesehatan publik dan tujuan lainnya sebagaimana dibutuhkan secara wajar;
tujuan proses hukum dalam bentuk apa pun antara Anda dengan Kami, atau antara Anda dengan pihak lainnya, sehubungan dengan, atau terkait dengan Layanan, untuk keperluan proses hukum tersebut; dan/atau
memungkinkan Penyelenggara mematuhi semua kewajiban berdasarkan Hukum yang berlaku.

Penggunaan Informasi Yang Diperoleh akan dilakukan oleh Penyelenggara sesuai dengan Hukum yang berlaku.

3. Anda mengakui dan menyetujui bahwa terdapat kemungkinan Informasi Yang Diperoleh secara wajar diberikan kepada dan/atau disimpan oleh Penyelenggara. Anda dengan ini menyetujui untuk membebaskan Penyelenggara (dan setiap pejabat, pemegang saham, direktur, komisaris, karyawan, agen, mitra, pemasok, konsultan, auditor, penyedia jasa, kontraktor dan afiliasi Kami) dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan dan ongkos (termasuk namun tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran ganti rugi secara penuh) yang timbul sebagai akibat dari atau sehubungan dengan kesalahan atau kelalaian oleh Penyelenggara dalam bentuk penggunaan, penyimpanan dan/atau pengungkapan Informasi Yang Diperoleh secara tidak sah atau melawan hukum.

PEMBERIAN DAN PENGUNGKAPAN INFORMASI YANG DIPEROLEH

Kami terkadang diharuskan untuk memberikan dan mengungkapkan (termasuk di dalamnya menampilkan, mengumumkan, mengirimkan dan/atau menyebarluaskan) Informasi Yang Diperoleh kepada pihak ketiga. Anda dengan ini menyatakan telah memberikan persetujuan, izin, dan wewenang kepada Kami untuk menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarluaskan serta memberikan akses atas Informasi Yang Diperoleh kepada :
Pemberi Pinjaman, perusahaan anggota grup Kami dan perusahaan yang memiliki hubungan afiliasi dengan anggota grup Kami untuk pemasaran, penelitian, analisis dan pengembangan produk dan/atau layanan Kami dan/atau afiliasi atau grup Kami, dan kerja sama bisnis antara Kami dengan afiliasi atau grup Kami.
Pihak ketiga yang memberikan layanan kepada Kami dalam menyediakan layanan Kami untuk Anda (termasuk untuk meningkatkan kinerja dan kualitas Layanan, mengembangkan fitur-fitur atau layanan pada Penyelenggara serta layanan dan produk Kami lainnya, mencegah penipuan, pengumpulan tagihan, penginputan memasukkan data, manajemen database, promosi, pemasaran, riset, survei, pelayanan pelanggan, layanan teknologi, pemberitahuan produk) dan sehubungan dengan tujuan di mana pihak ketiga tersebut terlibat untuk melaksanakan pengungkapan kepada pihak ketiga terkait yang secara teknis diperlukan untuk memproses transaksi Anda atau tujuan kerja sama Kami dengan pihak ketiga tersebut yang dapat mencakup diperbolehkannya pihak ketiga tersebut untuk memperkenalkan atau menawarkan produk atau layanan kepada Anda, melakukan autentikasi terhadap Anda atau menghubungkan Anda dengan akun atau melakukan kegiatan lain termasuk pemasaran, penelitian, analisis dan pengembangan produk dan/atau layanan.
Entitas-entitas dengan siapa Kami memiliki hubungan referensi bisnis atau perjanjian-perjanjian komersial lainnya.
Penasihat profesional, lembaga penegak hukum, perusahaan asuransi, pemerintah dan pihak berwenang atau instansi lainnya di mana Kami berkewajiban untuk melakukan pengungkapan sesuai kebutuhan, permintaan yang sah, dan hukum yang berlaku, peraturan atau pengaturan komersial, termasuk pengaturan dengan asosiasi industri lain yang relevan.
Entitas-entitas yang terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, usaha patungan dengan Kami dan/atau corporate actionslainnya sehubungan dengan Kami.

Kami dapat memberikan atau mengungkapkan Informasi Yang Diperoleh dalam hal dipersyaratkan berdasarkan penetapan atau putusan pengadilan, perintah atau keputusan dari institusi yang berwenang, Hukum yang berlaku, atau dalam hal terjadi proses hukum atau pengambilan tindakan pencegahan lebih lanjut sehubungan dengan aktivitas yang tidak sah atau tidak berwenang, atau dugaan tindak pidana atau pelanggaran hukum.

Kami dapat menghilangkan bagian-bagian tertentu dari Data Pribadi yang dapat mengidentifikasikan Anda sehingga menjadi data anonim, dan mengungkapkan data anonim tersebut kepada pihak ketiga. Kami juga dapat mengkombinasikan Data Pribadi dengan informasi-informasi lain sedemikan rupa sehingga informasi tersebut tidak lagi terasosiasi dengan Anda, kemudian mengungkapkan informasi yang telah dikombinasikan tersebut kepada pihak ketiga.

PENYIMPANAN DAN PENGAMANAN INFORMASI YANG DIPEROLEH

Keamanan Informasi Yang Diperoleh adalah hal yang sangat penting bagi Kami dan Informasi Yang Diperoleh hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari penggunaannya atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh Hukum yang berlaku. Kami memastikan bahwa Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada Kami dikumpulkan dan disimpan dengan aman. Kami berupaya dan mengambil langkah-langkah yang secara wajar diperlukan untuk melindungi keamanan Informasi Yang Diperoleh, antara lain melalui penggunaan teknologi untuk mengacak jalur komunikasi antar komputer sehingga tidak dapat dibaca oleh pihak lain seperti GeoTrust Secure Socket Layer (SSL). Identitas (ID) Pengguna dan kata sandi (password) digunakan untuk autentikasi akses masuk (login) ke Akun Anda. Namun, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem Kami benar-benar tidak dapat ditembus oleh virus, malware, gangguan, peretasan, pelanggaran hukum atau akses tidak sah oleh pihak ketiga. Selain itu, harap diketahui bahwa tidak ada metode terkait transmisi data melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik yang benar-benar 100% (seratus persen) aman. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Yang Diperoleh. Anda mengakui bahwa Kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Informasi Yang Diperoleh apa pun yang Anda kirimkan melalui internet, atau menjamin bahwa Informasi Yang Diperoleh tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali Kami.

Dalam hal Kami membagikan Informasi Yang Diperoleh kepada institusi pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Kami, Anda menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Informasi Yang Diperoleh oleh institusi terkait akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing institusi tersebut dan Kami tidak akan bertanggung jawab atas penyimpanan Informasi Yang Diperoleh.

Anda tidak boleh memberikan atau mengungkapkan identitas (ID) Pengguna dan/atau kata sandi (password) Anda kepada pihak lain mana pun dan harus selalu menjaga keamanan perangkat elektronik atau seluler yang Anda gunakan.

PENGHAPUSAN INFORMASI YANG DIPEROLEH

Anda berhak untuk mengajukan penghapusan Informasi Yang Diperoleh untuk tujuan sebagaimana disebutkan di atas (kecuali ditentukan lain oleh Hukum yang berlaku) dengan cara menyampaikan surat elektronik melalui: cs@danamerdeka.co.id untuk informasi lebih lanjut. Anda dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penghapusan tersebut dapat mengakibatkan penghentian pada Layanan.

HAK AKSES ATAS DATA PRIBADI

Anda berhak untuk mengakses Data Pribadi yang disimpan pada Perusahaan dengan menyampaikan permintaan akses ke alamat surat elektronik: cs@danamerdeka.co.id.

PERUBAHAN DATA PRIBADI

Anda berhak untuk mengubah Data Pribadi yang disimpan pada Penyelenggara dengan menyampaikan pemberitahuan ke alamat surat elektronik: cs@danamerdeka.co.id.

TAUTAN KE SITUS EKSTERNAL

Aplikasi DANAMERDEKA dapat saja berisi tautan ke situs eksternal. Tautan situs eksternal yang ada di Aplikasi DANAMERDEKA tersebut adalah sepenuhnya bukan milik Kami melainkan milik pengiklan atau pihak ketiga yang memiliki hubungan kerja sama dengan Kami. Oleh karena itu, Kami tidak bertanggung jawab atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penggunaan, penyimpanan, penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, penghapusan dan pemusnahan Informasi Pribadi Anda oleh pihak eksternal tersebut. Jika Anda memberikan informasi langsung ke situs tersebut, kebijakan privasi serta syarat dan ketentuan situs tersebut akan berlaku, Kami tidak bertanggung jawab atas kegiatan pengolahan informasi atau kebijakan privasi dari situs tersebut.

SURVEI, PEMASARAN DAN PROMO

Kami dan/atau afiliasi dan/atau anggota grup Kami dan/atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami dapat menggunakan Informasi Yang Diperoleh untuk melakukan survei, mengirimkan Anda pemasaran langsung, iklan, dan komunikasi promosi antara lain melalui push-notification pada Aplikasi DANAMERDEKA, pesan melalui Aplikasi DANAMERDEKA, pos, panggilan telepon, layanan pesan singkat (SMS), platform chat, media sosial, dan surat elektronik. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tersebut kapan saja dengan mengklik pilihan ?berhenti berlangganan? yang ada dalam pesan yang bersangkutan (jika relevan) atau menghubungi Kami melalui surat elektronik: cs@danamerdeka.co.id. Mohon perhatikan bahwa jika Anda memilih untuk keluar, Kami masih dapat mengirimi Anda pesan-pesan non-promosi, seperti informasi tentang Akun Anda.

PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Atas dasar diskresi Kami sendiri, Kami berhak untuk sewaktu-waktu mengubah Kebijakan Privasi ini dengan menyampaikan pemberitahuan kepada Anda. Anda dapat mengakses setiap perubahan Kebijakan Privasi melalui Layanan. Anda dianggap menyetujui dan tunduk pada perubahan Kebijakan Privasi dengan tetap mengakses dan/atau menggunakan Layanan melalui Aplikasi DANAMERDEKA. Anda bebas untuk tidak mengakses atau tidak menggunakan Layanan dalam hal Anda tidak menyetujui perubahan Kebijakan Privasi tersebut.

KEBERLAKUAN

Jika terdapat suatu ketentuan dalam Kebijakan Privasi yang ternyata diketahui melanggar ketentuan perundang-undangan yang berlaku, baik sebagian maupun seluruhnya, maka ketentuan yang dianggap melanggar tersebut dikesampingkan dari Kebijakan Privasi dan atas ketentuan lain dalam Kebijakan Privasi tetap berlaku dan mengikat.

HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN PERSELISIHAN

Kebijakan Privasi ini dan pelaksanaannya diatur oleh dan tunduk pada hukum negara Republik Indonesia.
Para Pihak sepakat untuk menyelesaikan setiap perselisihan sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini secara musyawarah mufakat. Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) Hari Kalender sejak diterimanya pemberitahuan tertulis oleh salah satu Pihak dari Pihak lainnya tentang timbulnya perselisihan, maka perselisihan dimaksud akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Tangerang.

KONTAK KAMI

Anda dapat menyampaikan saran, permintaan, keluhan atau pertanyaan terkait dengan Layanan kepada Kami pada setiap Hari Kerja pukul 09:00-17:00 WIB dengan menghubungi customer service Kami melalui nomor 021-50103009 atau melaluisurat elektronik ke alamat: cs@danamerdeka.co.id. Untuk menanggapi atau merespon saran, permintaan, keluhan atau pertanyaan Anda, Kami akan melakukan verifikasi atas informasi atau data Anda. Kami berhak untuk menolak, memproses atau merespon saran, permintaan, keluhan atau pertanyaan Anda dalam hal informasi atau data Anda tidak sesuai dengan informasi atau data yang tertera di sistem Kami. Kami akan melakukan verifikasi atas setiap saran, permintaan, keluhan atau pertanyaan Anda dan memberikan tanggapan atau respon sesuai dengan Kebijakan Privasi ini beserta prosedur dan kebijakan internal Kami yang berlaku dari waktu ke waktu setelah memperoleh saran, permintaan, keluhan atau pertanyaan yang lengkap dari Anda.